FAQs

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um die Bad Homburg Open powered by Solarwatt.

TICKETS & EINLASS

Wie storniere ich mein Ticket / meine Bestellung?

Veranstaltungstickets sind grundsätzlich vom vierzehntägigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Auf die Verbindlichkeit einer Ticketbestellung werden Sie während des Bestellvorgangs und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich hingewiesen.

Kann ich ein Ticket an eine andere Person verschenken?

Unsere Tickets sind nicht personalisiert. Die Weitergabe ist damit möglich.

Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?

Es wird keine Erstattung für den Ticketverlust übernommen.

Kann ich vor Ort Tickets kaufen?

Ja, es gibt eine Tageskasse. Bitte beachten Sie, dass keine Garantie für die Restverfügbarkeit von Tickets besteht.

Kann ich mit meinem Ticket für den Center Court das Turniergelände verlassen und später wiederkommen?

Ja, Sie können das Turniergelände verlassen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen. Beim Verlassen des Turniergeländes erhalten Sie ein Bändchen, mit dem der erneute Eintritt zur Turnieranlage und zum Center Court möglich ist.

Braucht mein Kind ein Ticket?

Bis einschließlich 6 Jahren sind Kinder vom Eintritt befreit. Bitte beachten Sie, dass kein Sitzplatzanspruch besteht.

Gibt es Ermäßigungen für Schüler, Studenten oder Senioren?

Kinder bis einschließlich 6 Jahre erhalten kostenlosen Eintritt, ohne Anspruch auf einen Sitzplatz. Sie können Ihr Kind (bis einschließlich 6 Jahren) mit auf Ihren Sitzplatz nehmen. Schüler und Studenten erhalten 20% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage. Personen mit Behinderung (ab GdB 50) und Rollstuhlfahrer erhalten 50% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage. Begleitpersonen von Personen mit Behinderung mit einem „B“ im Ausweis erhalten ebenfalls 50% Ermäßigung. Auf bereits rabattierte Tickets kann keine Ermäßigung gewährt werden.

Welche Zahlungsmethoden werden für den Ticketkauf akzeptiert?

Kreditkarte: Onlinezahlung mit einer Kreditkarte von Mastercard, Visa, American Express,Diners oder JCB. 
PayPal: Onlinezahlung mit einem PayPal-Konto. Es werden die PayPal-Zugangsdatenbenötigt. Bei PayPal Express werden die persönlichen Daten direkt aus demPayPal-Konto übernommen. Der Bestellprozess verkürzt sich dadurch erheblich.
Apple Pay: Onlinezahlung mit ApplePay – der Bezahlfunktion für Apple-Smartphone-User. Apple Pay kann verwendetwerden, um auf iPhone-, iPad-, Apple Watch- und Mac-Geräten mit Touch ID zubezahlen.
Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.

Wann sollte ich mich für die Matches zum Center Court begeben?

Bitte begeben Sie sich rechtzeitig zum Center Court, um Staus beim Einlass zu vermeiden. Wir empfehlen, Ihren Platz spätestens 15 Minuten vor Beginn der Matches einzunehmen.

ANREISE & ZUGANG

Ist in meinem Ticket eine Berechtigung für die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln enthalten?

Nein, in dem Turnierticket ist kein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr integriert.

Wie komme ich zu den Bad Homburg Open und wo kann ich parken?

Wir empfehlen die Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (RMV-Ticket ist nicht enthalten). Ein Shuttlebus bringt Sie im 20-Minuten-Takt vom Bahnhof und Güterbahnhof direkt zum Veranstaltungsgelände. Am 21.06., 22.06. und 28.06. fährt der Shuttlebus zusätzlich die Haltestelle Benzstraße an.

Bei Anreise mit dem Auto stehen Parkmöglichkeiten im Parkhaus am Bahnhof, im Parkhaus Güterbahnhof sowie am 21.06., 22.06. und 28.06. im Gewerbegebiet Mitte zur Verfügung.

Gibt es barrierefreie Zugänge und Angebote für Menschen mit Behinderung?

Personen mit Behinderung (ab GdB 50) und Rollstuhlfahrer erhalten 50% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage. Die Begleitpersonen von Personen mit Behinderung mit einem „B“ im Ausweis erhalten ebenfalls 50% Ermäßigung. Der Zugang zur Anlage und zum Spielbank Bad Homburg Centre Court ist barrierefrei möglich.

ÖFFNUNGSZEITEN

Wie sind die Öffnungszeiten der Turniertage?

Am Samstag, 21. Juni öffnet das Village um 11:00 Uhr. Der Centre Court öffnet von Sonntag, 22. Juni bis Freitag, 27, Juni um 10:30 Uhr und das Public Village jeweils um 11 Uhr. Am Finalsamstag, 28. Juni öffnet der Centre Court und das Village um 10 Uhr.  

Wie sind die Öffnungszeiten der VIP-Lounges?

Unsere Öffnungszeiten der VIP-Lounges sind täglich von 11:00 - 22:00 Uhr.

ÜBERTRAGUNGEN

Wo werden die Bad Homburg Open powered by Solarwatt übertragen?

Hier finden Sie eine Übersicht über die TV-Zeiten.

Noch weitere Fragen?

Sie erreichen uns über das Kontaktformular.